Od správ k potvrdeným termínom

Získajte späť stratené príjmy znížením počtu neúčastí a zmeškaných rezervácií

28% menej neúčastí

32h ušetrených mesačne

~€2.8K získaných späť mesačne

Spojte sa s nami

Aká bola východisková situácia?

Zubná klinika s 9 zamestnancami, ktorá zvláda približne 800 termínov mesačne.

Aký problém bolo treba vyriešiť?

Väčšina rezervácií prebiehala telefonicky, čo viedlo k zmeškaným hovorom, vysokej miere neúčastí a strate príjmov.

Ako sa problém vyriešil?

Nasadili sme Beepdesk, ktorý pacientom umožňuje rezervovať si termín cez WhatsApp automaticky aj s pripomienkami.

Aký bol postup?

Riešenie sme nasadili v priebehu niekoľkých dní, integrovali ho s existujúcimi systémami a okamžite sa udomácnilo.

Ako to môže pomôcť vašej firme?

Ak manuálna koordinácia alebo neefektívne procesy ovplyvňujú vaše príjmy, často sa skrýva nevyužitý potenciál. Pomôžeme vám zanalyzovať vaše procesy a navrhnúť správne IT riešenie pre váš konkrétny prípad.

Môžu automatizované rezervácie znížiť počet neúčastí v zdravotníctve?

Áno. V tejto zubnej klinike znížili automatizované pripomienky cez WhatsApp počet neúčastí o 28 %. Pacienti dostávajú včasné pripomienky a jednoduchou správou môžu termín potvrdiť alebo preložiť, čím sa eliminujú zabudnuté termíny.

Sú rezervácie cez WhatsApp vhodné pre lekárske praxe?

Rozhodne. Zubné kliniky, fyzioterapeutické praxe a ďalší poskytovatelia zdravotnej starostlivosti zvládajú veľké objemy termínov, kde telefonické rezervácie vytvárajú úzke miesta. Automatizácia cez WhatsApp spracúva rezervácie 24/7 bez ďalších zamestnancov.